Uma nova vida após a reforma: a jornada empreendedora da “avozinha Ngau Ngau”

2021-09-29


        A “avozinha” Wong Pui Lan é a fundadora do “estabelecimento de comidas Ngau Ngau. Quando começou a fazer balichão, fazia-o apenas para oferecer aos seus parentes e amigos. Embora confeccionado de forma simples, este produto recebeu inúmeros elogios, o que deu à “avozinha” a confiança necessária para, após se ter reformado, abrir o seu próprio negócio. Posteriormente, o seu balichão começou a ser vendido em frascos, no que se diz ter sido a primeira loja a vender o produto neste formato naquela época.


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O balichão da Ngau Ngau


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A fundadora, Wong Pui Lan 


O sonho de criar uma marca célebre em Macau e Hong Kong

        A “avozinha Ngau Ngau”, que havia vivido no Myanmar, mudou-se para Macau em 1971 e aqui trabalhou como funcionária numa escola durante mais de dez anos. Após se reformar, era sua esperança concretizar o seu sonho de abrir o seu próprio negócio de venda de sopa de peixe com massa e balichão. Na altura de escolher o nome da sua marca, a “avozinha” optou por Ngau Ngau, sendo que “Ngau”, que significa “boi”, é um símbolo de trabalho árduo.

 

Um talento empreendedor

        A “avozinha Ngau Ngau” revelou grande talento para o negócio. Há muitos anos, numa altura em que o ramen japonês ainda não era bem conhecido em Macau, a sua neta costumava fazer birra para que a levassem comer tonkatsu ramen. A “avozinha” ficou bastante curiosa acerca do modo de confecção do tonkatsu (costeleta de porco) e, após muitas tentativas, conseguiu encontrar o segredo da carne na sua cartilagem escamosa. Juntando-lhe algumas especiarias típicas do Myanmar como base, criou uma fusão de sabores sino-birmaneses que serviu para desenvolver com sucesso um dos petiscos que são imagem de marca da “Ngau Ngau”: a costeleta de porco com caril birmanês.

         

        Recorda a “avozinha” que, quando abriu o seu próprio negócio na Rua do Bispo Medeiros durante os finais da década de 1980, a conjuntura económica era bastante instável. Por esse motivo, foi frequentemente obrigada a transferir o negócio de um lado para o outro. Porém, como fruto do seu trabalho árduo, o negócio foi crescendo em visibilidade, viajando de boca em boca. Após ganhar fama em Macau, a Ngau Ngau começou a ser visitada por muitos clientes de Hong Kong e do Interior da China que vinham de propósito para visitar a loja. Alguns destes visitantes acabavam mesmo por levar consigo o balichão da Ngau Ngau para vender nas suas lojas de recordações em Hong Kong e no Interior da China.


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Rodelas de alho selecionadas


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Rodelas de alho fritas


Uma receita cheia de sinceridade

        E já que falamos em balichão, poderá parecer que o seu fabrico artesanal é simples e que qualquer birmanês é capaz de o produzir. Porém, não é fácil compreender a sua essência. Neste aspecto, os petiscos Ngau Ngau são mais que capazes de fazer justiça a essa complexidade no seio da simplicidade. No Myanmar, o balichão é geralmente feito com o melhor camarão seco, cebolas secas, alho, pimenta e pasta de camarão, resultando numa pasta de camarão húmida. A Ngau Ngau faz uso sempre das melhores matérias-primas, de receita da família e de um processo de produção tradicional: começando com as chalotas cruas, estas são cortadas, secas e fritas numa frigideira. Em média, 4 quilos de cebolas cruas resultam apenas em 1 quilo de cebolas secas, o que não é muito rentável. Os dentes de alho têm de ser lavados com água, escorridos, fritos e esmagados. Cada frasco de balichão foi feito com amor e sinceridade. Após tantos anos ao leme do negócio, a “avozinha” começou finalmente a sentir o peso de tanto trabalho, ficando doente por caída das vértebras do disco. A fim de dar continuidade ao negócio, o sucessor de segunda geração, Lei Yo Wa, resolveu em 2007 abandonar o seu emprego original e dedicar-se à administração da Ngau Ngau, função que mantém actualmente. 


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Lei Yo Wa, responsável da segunda geração


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 Loja situada na Rua da Erva


A segunda geração assume o comando da marca

        Actualmente, o mercado dos petiscos Ngau Ngau é essencialmente Macau e Hong Kong. Nos últimos anos, têm surgido diversas oportunidades de negócio na área da Grande Baía de Guangdong-Hong Kong-Macau, e os filhos da “avozinha” admitem que tencionam entrar no mercado do Interior da China. Lei Yo Wa está agradecido ao Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento (IPIM) pela ajuda oferecida através do seu Macao Ideas, que organizou diversas sessões de bolsas de contacto e palestras de negócios, provando-se muito importantes para o desenvolvimento das pequenas e médias empresas de Macau. Afirma também que as várias exposições organizadas pelo IPIM são de grande ajuda à entrada dos produtos e marcas de Macau no mercado do Interior da China e espera que, no futuro e com o apoio efectivo do IPIM, a Ngau Ngau também seja promovida para um novo patamar.

         

        Actualmente, o marketing e a promoção da marca Ngau Ngau no mercado do Interior da China estão a cargo da filha Lei Ut Sim. Com vista a promover, de forma melhor, a marca, Lei Ut Sim não só ajusta o sabor de balichão conforme preferências dos clientes do Interior da China, como também participa activamente em várias exposições, transmissões ao vivo de celebridades online e promoção através de canais multimédia, etc., tudo para tentar construir uma forte reputação para a marca Ngau Ngau no Interior da China.

                

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Participação em transmissão ao vivo durante exposições

(imagem disponibilizada pela empresa)


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Transmissão ao vivo

(imagem disponibilizada pela empresa)


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 Ponto de venda na Broadway Macau

(imagem disponibilizada pela empresa)


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Participação na Sessão de Bolsas de Contacto "Negócios Comuns - Congregação" sob a organização do IPIM


Contacto Ngau Ngau


Caso tenha interesse em contactar e cooperar com a empresa mencionada, por favor contacte os funcionários do “Macao Ideas” durante o horário de expediente.

Tel: 

Sra. Cheang +853 8798 9707 

Sra. Chong +853 8798 9739

Email: 

fionacheang@ipim.gov.mo 

elizachong@ipim.gov.mo